5 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux
Dans cet article, retrouvez 5 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux ! Pour aller à l’essentiel, si vous êtes un peu perdu dans votre communication digitale, si vous souhaitez comprendre le mécanisme des réseaux sociaux ou que sais-je… je vous souhaite une bonne lecture. Retrouvez mon top 5 des erreurs à ne pas commettre (bien évidemment… c’est une liste non exhaustive et qui peut se compléter à tout moment). 1- Publier sans cesse, tous les jours Rien ne sert de publier sans cesse tous les jours… En effet, il vaut mieux avoir à poster une actualité « intéressante » plutôt que de publier tous les jours sans véritable sens. Toutes les entreprises ont de belles choses à raconter, ça, j’en suis persuadée et je le vois tous les jours dans mon travail. Mais il est vrai que c’est du travail, et qu’il faut un peu s’organiser avant de poster. 2- Ne pas faire de stratégie digitale Quoi ? Vous vous êtes lancés sur tous les réseaux sociaux sans avoir réfléchi à une stratégie digitale ? Non !!! La priorité avant de communiquer (sur les réseaux ou pas d’ailleurs), c’est d’avant tout d’établir en amont une stratégie. Il est important de déterminer quelle est votre cible, votre objectif, votre ligne éditoriale et bien d’autres détails avant de vous lancer. Cette étape est indispensable dans votre efficacité sur les réseaux sociaux. > Mon article ici parlant de la stratégie digitale 3- Parler que de soi, de ses produits et de ses services Cela va de soi… Vous aussi vous détester quand, en société, une personne parle de soi, de ses produits ou de ses services en permanence ? Donc sur les réseaux sociaux, ce sont exactement les mêmes codes. Une entreprise qui parle uniquement d’elle, tout le temps, lasse ses lecteurs. Il faut arriver à trouver le juste milieu entre la « promotion » de ses services et tous les autres sujets postés. 4 – Ne pas être réactif(ve) Lorsqu’on décide d’être présents sur les réseaux sociaux, ne pas être réactif peut nuire à votre visibilité. Il est vrai que le but d’une présence en ligne est de créer du « lien social », ainsi, la réponse aux commentaires, interagir ou passer sur les comptes avec vos abonnés, sont des étapes indispensables pour une meilleure image. 5 – Ne pas analyser ses statistiques Facebook et Instagram, sont deux réseaux qui permettent d’avoir accès à des statistiques simplement et gratuitement ! Alors autant en profiter. Cela permet de regarder si votre contenu est plaisant, s’il intéresse votre cible et de déterminer les horaires et jours où votre publication fonctionne le mieux. Encore une grande majorité utilise les réseaux sociaux mais pas à leur juste valeur. Oui c’est « tendance » d’avoir un compte Instagram et une page Facebook ; mais non, se lancer tête baisser sans réfléchir à ce que l’on post, pourquoi, et dans quel but… ce n’est pas la bonne solution. A travers cet article je vous ai répertorié 5 des erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux, mais ce ne sont pas les seules. Avoir des réseaux sociaux avec une stratégie de communication solide est aujourd’hui un moyen très efficace de se faire connaître et d’avoir une bonne visibilité, autant les utiliser à bon escient ! Découvrez ici mes services
L’organisation : la clé pour ne pas se laisser submerger
Lors d’un sondage en story sur mon compte Instagram (cc L’agence M), je me suis rendue compte que vous étiez beaucoup à vouloir un article spécial sur l’organisation. Alors, on se retrouve aujourd’hui pour parler organisation. Histoire de ne pas se laisser submerger par son travail, en télétravail, ou en freelance à la maison comme moi. Ce qui est super, c’est que théoriquement cet article aurait pu convenir à tous les indépendants qui bossent de chez eux en temps normal. Mais avec la crise sanitaire et le télétravail… cet article peut intéresser un bon nombre de personnes. Super, alors on y va ! Je vous l’ai déjà dit, mais je suis une personne assez organisée dans ma vie de tous les jours, donc le mot organisation ne m’a jamais fait peur. Et au travail encore moins ! A travers cet article, je vais vous parler de mon organisation. Je vais vous donner mes petits tips que j’ai essayé de mettre en place au quotidien et les 5 règles auxquelles j’essaie de me tenir. Comment être organisé quand on travaille de chez soi ? C’est bien ça la question… Règle n°1 : Se fixer un temps de travail La règle n°1 dans l’organisation est de se fixer tout simplement un temps de travail. Cette partie dépend vraiment de vous. Organisez vous en fonction de comment vous êtes, si vous êtes du matin ou pas… Si vous avez envie de travailler 50h ou pas … Bref, c’est à vous de vous fixer votre temps de travail, à votre guise. Par exemple, de mon côté, je sais que je ne suis absolument pas du matin, mais ce n’est pas pour ça que je fais grasse matinée tous les jours… Non quand même pas ! Mais je m’organise, je me lève généralement entre 7h30 et 8h et je prends 2h tranquillement pour me préparer : petit déjeuner, lecture, réseaux sociaux, veille… Jusqu’à 10h, c’est que des tâches que je peux faire sur mon téléphone. Comme ça, de n’importe quel endroit je peux tranquillement commencer ma journée en buvant mon café. A partir de 10h je commence à me diriger vers mon bureau pour faire des tâches administratives. Je me concentre sur les devis, factures et aussi pour faire de la rédaction de contenu. Après ma pause déjeuner, je me lance sur la partie créative, la création de visuels ou de stratégie digitale et je travaille jusqu’à environ 18h. J’essaie plus ou moins de me fixer ses horaires et ça me convient parfaitement ! Règle n°2 : Créer un espace bureau La règle n°2 est de se créer un espace bureau. Je vous dis ça surtout pour le côté organisationnel : savoir que tel papier est à tel endroit, ou bien que ce dossier soit ici. Oui, c’est un espace qui doit être dédié à votre activité. Dans cet espace, il faut que vous vous sentiez bien, il faut que vous arriviez à vous créer un cocon. Vous allez tout de même y passer la plupart de vos journées, alors il faut que ce soit un espace agréable. Décorez un minimum, mettez des petites choses qui vous font plaisir, et attention, mettez une bonne chaise. Dans ma maison, je me suis organisée un petit endroit, où je me sens bien : un bureau vintage retapé, une chaise comme j’aime et des éléments déco dans les tons qui m’apaisent. Ensuite, tous mes dossiers sont scrupuleusement bien rangés, par catégorie dans des pochettes spécifiques. Ça m’a pris un temps fou de faire tout ça mais au moins maintenant, tout est organisé et je ne passe pas 1000 ans à chercher ce dont j’ai besoin. Il faut savoir prendre du temps pour s’organiser, on gagne en productivité, je vous l’assure. Règle n°3 : Gérer ses priorités Gérer ses priorités est la règle n°3. Je procède de manière assez cartésienne. Je fais une liste (et non pas une to do list) avec toutes les choses que je dois gérer la semaine que ce soit côté professionnel mais aussi côté personnel. Bref, toutes les choses que vous devez faire dans la semaine, et ensuite mettez des priorités à vos tâches. Organisez-vous chaque jour avec ce que vous devez faire en fonction des tâches urgentes. Pas besoin de vous surcharger les plannings de travail, il vaut mieux vous créer des to do list réalisables à faire avec 3-4 tâches dans la journée, plutôt que de tout noter au lundi et de ne faire que le quart. Premièrement, vous vous sentirez beaucoup moins submerger ! Et ensuite, quel plaisir d’être dans le bon timing pour un rendu client quand on a bien organisé son planning. Règle n°4 : Planifier les temps de calme et d’aération d’esprit Une chose que l’on oublie très souvent… et pour laquelle je me suis vite laissé avoir au début, c’est de vouloir tout faire, de tout gérer ! Et de ne pas se laisser du temps pour s’aérer l’esprit comme je dis… C’est super important de se fixer et s’organiser des temps off de temps en temps ! Ça peut être une heure en pleine journée si vous avez envie d’aller vous faire chouchouter dans un institut ou bien pour faire une séance de sport. Mais le plus important est de se planifier un créneau. Je vous promets ça boost la productivité de s’aérer l’esprit quelques temps et de repartir à une tâche. Règle n°5 : Organiser en début ou fin de semaine ses repas Dernière chose qui paraît toute bête mais qui pourtant est super pour la gestion du temps, c’est de se programmer les repas à l’avance. On perd un temps fou sinon à réfléchir à ce que l’on aimerait faire comme repas, parfois on n’a pas le temps… bref, si on ne veut pas que ça finisse en jambon / pâte tous les jours, mieux vaut prévoir les repas et même de faire la technique du batch cooking, qui consiste à préparer en un temps record les repas pour la semaine. Ça vous parle ça ? Vous le faites ? Voilà, c’était aujourd’hui, un article spécial organisation !
La stratégie digitale, un levier important de la communication sur les réseaux sociaux !
Internet et la sphère digitale représentent une part très importante dans les leviers de communication globale des entreprises. On ne cesse de le lire partout, mais les réseaux sociaux constituent une véritable vitrine pour les marques, les prestataires de services… Communiquer sur les réseaux sociaux relève tout de même de certaines règles, de certains éléments à prendre en compte pour optimiser et développer la notoriété d’une entreprise. Dans cet article, retrouvez les étapes et l’importance d’une stratégie digitale. Pour qu’une communication digitale soit réussie, la stratégie doit être mise en place en amont. Par quoi commencer ? Comment faire ? Pourquoi ? 1- Définition de l’objectif Avant d’entamer toute démarche de communication, réfléchissons à la définition de l’objectif, à ce que l’on veut obtenir. Pour cela, une méthodologie existe : la méthode SMART. Cette méthode va nous permettre de définir un objectif clair, nous permettant d’établir une stratégie efficace et productive. Grâce à cela, les objectifs seront concrets, atteignables, et aussi, motivants ! Voyons ensemble les 5 indicateurs qui vont nous permettre de bien réaliser notre objectif : S pour spécifique : se fixer un objectif précis M pour mesurable : quantifier l’objectif A pour atteignable : ai-je les ressources nécessaires ? R pour réaliste : est-ce le bon moment ? T pour temporel : fixer un timing 2- Définition de la cible Une fois que nous avons défini l’objectif, définissons la cible. Il s’agit dans cette partie, d’établir le portrait-robot du client idéal. Cette étape est primordiale et va permettre de cibler la communication et de parler au bon interlocuteur, au bon endroit. Dans ce schéma, le « persona » que nous réalisons doit être le plus complet possible. On y trouve son âge, sa situation professionnelle, ses hobbies mais aussi ses habitudes de consommation et une description générale de son mode de vie. 3- Choix du ton et du style des publications L’objectif et la cible étant déjà définis, la troisième étape consiste à choisir le ton et le style des publications. Il est nécessaire d’y accorder une importance dans le but de garder une cohérence globale dans chaque message posté. Choisissons le ton du message que nous souhaitons transmettre. Quelques exemples de ton : Explicatif : ton qui informe, ton assez neutre Humoristique : ton qui vise à faire de l’humour, raconter les histoires avec un ton drôle Percutant : ton qui frappe avec des propos faisant réagir, discours choc Retrouvez d’autres exemples de tons, ici 4 – Choix des réseaux et contenu Une des dernières étapes de la stratégie consiste à choisir où communiquer et quoi communiquer. Sur chaque réseau social, le contenu pourra et devra être différent. Sur Instagram on privilégie la photo tandis que sur Youtube, on favorise la vidéo. Chaque réseau social détient sa particularité, à vous d’adapter votre contenu. Le contenu peut aussi avoir différentes formes : Éducatif : Partagez des tutoriels, des conseils… des choses que le client final est susceptible d’apprendre avec le post. Inspirationnel : Proposez des citations, des phrases inspirantes qui peuvent enrichir le storytelling de la marque. A travers ce contenu, la cible s’identifie à une philosophie de vie, une source d’inspiration importante pour atteindre ses objectifs. Promotionnel : N’oubliez pas de parler de vous, de vos produits, de vos services. C’est un contenu indispensable si votre objectif est de vendre. Le principal est de varier le type de contenu posté, pour ne pas lasser la cible. Une fois que nous avons réalisé ces 4 principales étapes, nous pouvons dire que nous avons presque fini ! N’oublions pas de définir le rythme des publications mensuelles ainsi que les indicateurs de performance à analyser pour nous assurer du bon fonctionnement de notre stratégie. Une fois cela effectué, la stratégie digitale sera enfin terminée. Établissons la bonne stratégie digitale pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ! Découvrez ici mes services ! Retrouvez 3 raisons d’être présent sur les réseaux sociaux, ici Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à la poser en commentaire juste en dessous, ou bien à me contacter.
3 raisons d’être sur les réseaux sociaux
A l’heure actuelle, tous vos clients sont sur les réseaux sociaux ! Alors, pourquoi attendre pour vous y mettre ? Ce matin avec mon café, je lisais un article dans le magazine « I-Petite entreprise ». La phrase suivante a totalement fait sens : « Pour satisfaire une clientèle connectée et exigeante, les établissements doivent s’adapter aux nouveaux comportements des consommateurs. » Il est vrai que depuis la crise sanitaire que l’on traverse depuis presque un an maintenant, le comportement des consommateurs a changé : nouvelles habitudes de consommation, pas la volonté d’aller en magasin… Certains commerçants, ou entreprises ont déjà adapté leur mode de vente, de communication : alors pourquoi pas vous ? Dans cet article, je vais vous donner 3 raisons d’être sur les réseaux sociaux. Voici, aujourd’hui, ma vision des choses : 1- Accroître sa visibilité sur les réseaux : Tous vos clients potentiels sont aujourd’hui présents sur la sphère digitale, alors autant en profiter pour se rendre visible. D’où l’importance d’y construire une vraie stratégie digitale et d’y adapter un contenu de qualité. Pour accroître sa visibilité, il faut tout d’abord commencer par les bases : travailler le branding, ce qu’on appelle plus communément l’image de marque. A vous de choisir le ton, les codes couleurs et le style de publications. Une fois que cela est fait, choisissez du contenu pertinent, et n’oubliez pas de varier le style de vos publications. Une fois que vous avez compris la logique des algorithmes et que vous avez votre branding, à vous de travailler votre contenu. Et de mon point de vu, « l’inbound marketing » est très bien pour augmenter sa visibilité. Pour vous expliquer, l’inbound marketing, c’est une technique marketing qui vise à faire venir le client à soi plutôt que de faire de la publicité traditionnelle pour aller le chercher. Pour réussir sa stratégie d’inbound marketing, il faut se mettre à la place de son client et ainsi, créer du contenu en fonction de ce qu’il souhaite recevoir comme information. Il n’y a pas que cette méthode, elles sont nombreuses… mais nous pourrions passer des heures à échanger sur le sujet. 2- Echanger avec sa communauté : Être présent sur les réseaux sociaux, ce n’est pas seulement pour partager son propre contenu, c’est aussi pouvoir créer du lien direct avec sa communauté, échanger avec elle. L’axe le plus important que je développerai, serait tout d’abord, de connaître votre client. En effet, les réseaux sociaux nous donnent des outils très importants pour le connaître : ce serait dommage de ne pas en profiter. En effet, les likes, les commentaires, les partages vont nous permettre de voir ce qui peut plaire à votre client, ainsi que les réponses au sondage que vous pouvez faire sur les storys, par exemple. A nous d’utiliser toutes ces informations pour adapter au mieux votre message, votre contenu. Attention toutefois à ne pas perdre les abonnés. Sur les réseaux sociaux, ils peuvent très facilement blacklister votre compte si les contenus postés ne leur correspondent plus ou si par exemple les publicités sont trop nombreuses. La communication doit toujours être innovante, dynamique et sympa ! 3- Valoriser ses produits et/ou services : La partie que je préfère sur les réseaux c’est bien celle-là : la valorisation des produits et services. Pourquoi ? Car c’est la partie où la créativité entre en jeu, et ça, j’adore ! Avoir un compte sur les réseaux sociaux vous permet de faire connaître vos produits, et ou services en « douceur ». L’information est postée un certain jour, à une certaine heure mais ne disparaît pas ensuite. Elle reste bien présente, alors chacun peut la visionner quand bon lui semble. C’est pour cela que votre contenu doit être propre et soigné. L’utilisation de photos de qualité et de jolis visuels donnent davantage envie qu’un visuel tout pourri bourré de fautes d’orthographe. Vous ne croyez pas ? Les réseaux sociaux sont un véritable terrain de jeu, on peut y poster tout plein de choses plus créatives les unes que les autres pour mettre en valeur son savoir-faire, son produit, son service. Le plus compliqué dans toute cette histoire, c’est bien de trouver l’inspiration… mais ça c’est une autre histoire, qui fera surement l’objet d’un autre article ! Je ne peux pas tout révéler d’un coup quand même. Sinon ce n’est pas drôle. Découvrez ici mes services ! Si cet article vous a ouvert les yeux sur un sujet, ou si vous avez tout simplement apprécié, n’hésitez pas à partager ou laisser un commentaire.