5 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux
Dans cet article, retrouvez 5 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux ! Pour aller à l’essentiel, si vous êtes un peu perdu dans votre communication digitale, si vous souhaitez comprendre le mécanisme des réseaux sociaux ou que sais-je… je vous souhaite une bonne lecture. Retrouvez mon top 5 des erreurs à ne pas commettre (bien évidemment… c’est une liste non exhaustive et qui peut se compléter à tout moment). 1- Publier sans cesse, tous les jours Rien ne sert de publier sans cesse tous les jours… En effet, il vaut mieux avoir à poster une actualité « intéressante » plutôt que de publier tous les jours sans véritable sens. Toutes les entreprises ont de belles choses à raconter, ça, j’en suis persuadée et je le vois tous les jours dans mon travail. Mais il est vrai que c’est du travail, et qu’il faut un peu s’organiser avant de poster. 2- Ne pas faire de stratégie digitale Quoi ? Vous vous êtes lancés sur tous les réseaux sociaux sans avoir réfléchi à une stratégie digitale ? Non !!! La priorité avant de communiquer (sur les réseaux ou pas d’ailleurs), c’est d’avant tout d’établir en amont une stratégie. Il est important de déterminer quelle est votre cible, votre objectif, votre ligne éditoriale et bien d’autres détails avant de vous lancer. Cette étape est indispensable dans votre efficacité sur les réseaux sociaux. > Mon article ici parlant de la stratégie digitale 3- Parler que de soi, de ses produits et de ses services Cela va de soi… Vous aussi vous détester quand, en société, une personne parle de soi, de ses produits ou de ses services en permanence ? Donc sur les réseaux sociaux, ce sont exactement les mêmes codes. Une entreprise qui parle uniquement d’elle, tout le temps, lasse ses lecteurs. Il faut arriver à trouver le juste milieu entre la « promotion » de ses services et tous les autres sujets postés. 4 – Ne pas être réactif(ve) Lorsqu’on décide d’être présents sur les réseaux sociaux, ne pas être réactif peut nuire à votre visibilité. Il est vrai que le but d’une présence en ligne est de créer du « lien social », ainsi, la réponse aux commentaires, interagir ou passer sur les comptes avec vos abonnés, sont des étapes indispensables pour une meilleure image. 5 – Ne pas analyser ses statistiques Facebook et Instagram, sont deux réseaux qui permettent d’avoir accès à des statistiques simplement et gratuitement ! Alors autant en profiter. Cela permet de regarder si votre contenu est plaisant, s’il intéresse votre cible et de déterminer les horaires et jours où votre publication fonctionne le mieux. Encore une grande majorité utilise les réseaux sociaux mais pas à leur juste valeur. Oui c’est « tendance » d’avoir un compte Instagram et une page Facebook ; mais non, se lancer tête baisser sans réfléchir à ce que l’on post, pourquoi, et dans quel but… ce n’est pas la bonne solution. A travers cet article je vous ai répertorié 5 des erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux, mais ce ne sont pas les seules. Avoir des réseaux sociaux avec une stratégie de communication solide est aujourd’hui un moyen très efficace de se faire connaître et d’avoir une bonne visibilité, autant les utiliser à bon escient ! Découvrez ici mes services
3 raisons d’être sur les réseaux sociaux
A l’heure actuelle, tous vos clients sont sur les réseaux sociaux ! Alors, pourquoi attendre pour vous y mettre ? Ce matin avec mon café, je lisais un article dans le magazine « I-Petite entreprise ». La phrase suivante a totalement fait sens : « Pour satisfaire une clientèle connectée et exigeante, les établissements doivent s’adapter aux nouveaux comportements des consommateurs. » Il est vrai que depuis la crise sanitaire que l’on traverse depuis presque un an maintenant, le comportement des consommateurs a changé : nouvelles habitudes de consommation, pas la volonté d’aller en magasin… Certains commerçants, ou entreprises ont déjà adapté leur mode de vente, de communication : alors pourquoi pas vous ? Dans cet article, je vais vous donner 3 raisons d’être sur les réseaux sociaux. Voici, aujourd’hui, ma vision des choses : 1- Accroître sa visibilité sur les réseaux : Tous vos clients potentiels sont aujourd’hui présents sur la sphère digitale, alors autant en profiter pour se rendre visible. D’où l’importance d’y construire une vraie stratégie digitale et d’y adapter un contenu de qualité. Pour accroître sa visibilité, il faut tout d’abord commencer par les bases : travailler le branding, ce qu’on appelle plus communément l’image de marque. A vous de choisir le ton, les codes couleurs et le style de publications. Une fois que cela est fait, choisissez du contenu pertinent, et n’oubliez pas de varier le style de vos publications. Une fois que vous avez compris la logique des algorithmes et que vous avez votre branding, à vous de travailler votre contenu. Et de mon point de vu, « l’inbound marketing » est très bien pour augmenter sa visibilité. Pour vous expliquer, l’inbound marketing, c’est une technique marketing qui vise à faire venir le client à soi plutôt que de faire de la publicité traditionnelle pour aller le chercher. Pour réussir sa stratégie d’inbound marketing, il faut se mettre à la place de son client et ainsi, créer du contenu en fonction de ce qu’il souhaite recevoir comme information. Il n’y a pas que cette méthode, elles sont nombreuses… mais nous pourrions passer des heures à échanger sur le sujet. 2- Echanger avec sa communauté : Être présent sur les réseaux sociaux, ce n’est pas seulement pour partager son propre contenu, c’est aussi pouvoir créer du lien direct avec sa communauté, échanger avec elle. L’axe le plus important que je développerai, serait tout d’abord, de connaître votre client. En effet, les réseaux sociaux nous donnent des outils très importants pour le connaître : ce serait dommage de ne pas en profiter. En effet, les likes, les commentaires, les partages vont nous permettre de voir ce qui peut plaire à votre client, ainsi que les réponses au sondage que vous pouvez faire sur les storys, par exemple. A nous d’utiliser toutes ces informations pour adapter au mieux votre message, votre contenu. Attention toutefois à ne pas perdre les abonnés. Sur les réseaux sociaux, ils peuvent très facilement blacklister votre compte si les contenus postés ne leur correspondent plus ou si par exemple les publicités sont trop nombreuses. La communication doit toujours être innovante, dynamique et sympa ! 3- Valoriser ses produits et/ou services : La partie que je préfère sur les réseaux c’est bien celle-là : la valorisation des produits et services. Pourquoi ? Car c’est la partie où la créativité entre en jeu, et ça, j’adore ! Avoir un compte sur les réseaux sociaux vous permet de faire connaître vos produits, et ou services en « douceur ». L’information est postée un certain jour, à une certaine heure mais ne disparaît pas ensuite. Elle reste bien présente, alors chacun peut la visionner quand bon lui semble. C’est pour cela que votre contenu doit être propre et soigné. L’utilisation de photos de qualité et de jolis visuels donnent davantage envie qu’un visuel tout pourri bourré de fautes d’orthographe. Vous ne croyez pas ? Les réseaux sociaux sont un véritable terrain de jeu, on peut y poster tout plein de choses plus créatives les unes que les autres pour mettre en valeur son savoir-faire, son produit, son service. Le plus compliqué dans toute cette histoire, c’est bien de trouver l’inspiration… mais ça c’est une autre histoire, qui fera surement l’objet d’un autre article ! Je ne peux pas tout révéler d’un coup quand même. Sinon ce n’est pas drôle. Découvrez ici mes services ! Si cet article vous a ouvert les yeux sur un sujet, ou si vous avez tout simplement apprécié, n’hésitez pas à partager ou laisser un commentaire.